「はにゅうの伯母さんち」が提供する「宿泊を含む総合サービス」を「サービス」と記します。 「宿泊を含む総合サービス」を申し込んだ者を「利用客」、 「はにゅうの伯母さんち」を「当施設」と記します。

1. 個人情報の取得について
当施設は、サービスを提供するために必要な範囲内で、ご利用客に明示又は公表した利用目的に則し、個人情報を取得いたします。
【サービスを提供するために必要な個人情報】 お名前、ご住所、お電話番号、E-mail アドレス、職業、 外国籍のお客様については国籍および旅券番号、旅券のコピー、 サービス提供時のご要望事項等。 ※パスポートはコピーをとらせていただきます。

2. 個人情報の利用について
当施設は、お客様の個人情報を以下の目的のために使用いたします。
ご宿泊、各種体験、その他サービスの提供
ご予約内容の確認などの連絡
その他、業務上必要な範囲での利用

3. 個人情報および肖像に関する提供について
当施設は、以下の場合に、お客様の個人情報または肖像に関する情報を、必要な範囲で委託又は提供いたします。
観光施設等のご予約・手配などをお客様からご依頼いただいた場合
お客様がご利用になった旅行会社などとの間で業務上必要な場合
急病やケガ等の緊急を要し、お客様ご本人の承諾をいただくことが困難な場合
法令に基づく提供要求があった場合
写真・動画の撮影および当施設のウェブサイトやSNS等での掲載について、 掲載の許可をいただいた場合 ※なお、チェックインフォームにて確認させていただきます。

4. 個人情報の管理について
当施設は、お客様の個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じ、適切に管理いたします。

5. 個人情報の開示、訂正、利用停止について
当施設は、お客様ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認の上、合理的な期間内（通常30日以内）に対応いたします。

6. 法令、規範の遵守と見直し
当施設は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令およびその他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。