本利用規則は、当施設および周辺住民の安全と公共性を守り、ご利用者さまに快適な滞在と日本文化体験をお楽しみいただくため、「宿泊約款」第10条および第25条に基づき定めるものです。 本規則に違反された場合、「宿泊約款」第25条により、宿泊および各種体験・設備の利用継続をお断りする場合があります。

本規則において、「サービス」を申し込んだ者および申込フォームに記載された者を「利用客」または「利用者」とし、「はにゅうの伯母さんち」を「当施設」とします。

1．喫煙について

a．当施設内、庭、周辺道路はすべて禁煙です（電子タバコ含む）。喫煙をご希望の場合は必ずお申し出ください。所定の喫煙場所をご案内いたします。
b．喫煙または吸い殻等の持込みが目視・臭気により確認された場合、消臭・クリーニング費用として 200ドル（当日レートの円換算） を請求いたします。畳・建具・障子・備品等に修繕が必要な場合は、実費に加え営業補償を請求する場合があります。
c．チェックアウト前に、忘れ物防止と確認のため、利用者さまと当施設スタッフがご一緒にお部屋の確認を行います。

2．当施設への持ち込み禁止物

a．動物・鳥類・ペット類 　※衛生管理上、補助犬の受け入れが難しい場合があります。事前にご相談ください。
b．著しく多量の物品
c．悪臭または騒音を発するもの
d．火薬・揮発油その他の発火・引火性物
e．法令により所持が許可されていない銃砲・刀剣
f．大麻・麻薬・覚醒剤・違法性のある合成薬物
※e・f は刑法その他法令に基づき、直ちに警察へ通報します。

3．近隣住民への配慮

当施設は静かな住宅地にあり、ご高齢の住民が多く暮らしています。以下の行為が確認された場合、利用継続をお断りする場合があります。状況により警察へ介入要請を行います。

a．理由を問わず、近隣住民からクレームがあった場合
b．周辺住宅敷地内への侵入
c．大声・大きな物音などの騒音行為
d．安全に歩行できないほどの飲酒状態、またはその状態での外出
e．21時以降は、近隣への配慮のため、庭での大声や物音を伴う行為はお控えください。静かに涼む程度のご利用は問題ありません。
f．深夜の出入りは、近隣への配慮のためお控えください。

4．飲食物の持込み・注文について

a．住宅地のため、配達員の出入りが近隣に迷惑となる場合があるため、外部飲食物のデリバリーは原則としてご遠慮ください。必要な場合は事前にご相談ください。
b．購入品の飲食はリビングでお願いいたします。宿泊室（畳部屋）での飲食は、マナーを守り自己責任で行ってください。
c．安全に歩行できないほどの飲酒や、近隣に迷惑となる量のアルコールの持込み・摂取は禁止します。

5．迷惑行為について

a．賭博・風紀を乱す行為・法令違反行為は禁止します。違反時は警察へ通報します。
b．設備・備品の移動・加工は禁止します。汚損・破損・紛失は実費請求します（不可抗力を除く）。 　
※泥酔による転倒や不注意により設備・備品を破損した場合も、同様に実費をご負担いただきます。
c．書籍・備品の所定場所以外への持出しは禁止します。紛失時は実費請求、故意の場合は警察へ届け出ます。
d．写真・動画撮影およびインターネット掲載は私的目的に限ります。 　※個人SNSでの投稿は問題ありません。 　※営業目的の撮影・掲載は許可なく行わないでください。
e．外来客の立ち入りは禁止します（※事前に当施設が許可した場合を除く）。 f．施設内外での泥酔状態での利用は禁止します。

6．宿泊室の利用について

a．宿泊以外の目的での使用は禁止します。
b．「宿泊約款」第8条により登録者以外の宿泊は禁止します。
c．持込みの暖房器具・調理器具など、熱を発する機器の使用は禁止します。

7．トイレ・浴室の利用について

a．洗浄機能使用後は必ずストップボタンを押してください。止水できない場合は直ちにご連絡ください。
b．トイレ床は一段下がっています。転倒にご注意ください。
c．浴室棚は加重に耐えません。もたれたり腰掛けたりしないでください。
d．浴室利用は23時までです。
e．洗濯機・乾燥機をご希望の場合はお申し出ください。利用は23時までです。

8．キッチン・リビングの利用について

a．キッチンは日本料理レッスンおよび食事前後の配膳・下膳以外では使用できません。特別な事情がある場合はご相談ください。クローズは22時30分です。 b．リビングの利用も22時30分までです。

9．その他の設備について

「STAFF ONLY」「Private」表示のあるお部屋への立ち入り、
廊下・リビングの収納扉の開閉はご遠慮ください。

10．施錠・安全管理について

a．当施設は一般住宅のため、宿泊室（畳部屋）に施錠はありません。
b．レッスン等で離室する際は、貴重品をセーフティーボックスに入れ施錠してください。
c．離室時は持込み電気機器の電源を切り、プラグを抜いてください。
d．施設内は全て禁煙です。火災の原因となる行為は禁止します。
e．チェックアウト前に、忘れ物防止のため、お部屋の確認を利用者さまと行います。
f．忘れ物は一定期間保管後、紛失物法に基づき取り扱います。発送費用は利用者負担となります。責任範囲は「宿泊約款」第30条に準じます。

11．当施設の免責について

a．利用者の不注意による怪我・事故について、当施設は責任を負いかねます。特に浴室での転倒、棚への加重、トイレ段差にはご注意ください。
b．日本料理レッスン中の不注意による怪我・火傷についても責任を負いかねます。応急処置は行いますが、中止となったレッスンの返金はできません。
c．施設内での紛失・盗難について責任を負いかねます。貴重品はご自身で管理してください。
d．病気・怪我・事故等によりレッスン参加ができなくなった場合の返金には応じられません。

12．精算・立替・チップについて

a．オプション・飲み物・物販は都度またはチェックアウト前に精算ください。現金・クレジットカード・QR決済が利用可能です。ドル表示の場合も円建て請求となります。
b．買い物代・切符代・タクシー代・送料等の立替はお断りします。
c．チップをお支払いいただく必要はございません。

13．暴力団等の排除について

「宿泊約款」第10条および第25条に基づき、暴力団関係者、または当施設・近隣住民に著しい迷惑を及ぼす方の利用をお断りします。予約成立後または利用中に該当事実が判明した場合も、同様に利用をお断りします。