본 문서는 “Hanyu-no-obasanchi”(이하 “시설”)이 제공하는 “숙박을 포함한 종합 서비스”(이하 “서비스”)와 관련하여 개인정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다. 서비스를 신청한 분을 “이용객”이라 합니다.

1. 개인정보의 수집에 대하여
시설은 서비스 제공에 필요한 범위 내에서, 이용객에게 명시하거나 공개한 이용 목적에 따라 개인정보를 수집합니다.
서비스 제공에 필요한 개인정보는 다음과 같습니다: 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 직업, 외국인 이용객의 경우 국적, 여권 번호, 여권 사본, 서비스 이용 시 요청 사항 등. ※ 일본 법령에 따라 여권 사본을 촬영합니다.

2. 개인정보의 이용 목적
시설은 다음의 목적을 위해 개인정보를 이용합니다.
숙박, 각종 체험 및 기타 서비스 제공
예약 내용 확인 등 이용객과의 연락
그 외 시설 운영에 필요한 범위 내의 이용

3. 개인정보 및 초상(사진·영상) 관련 정보의 제공
시설은 다음의 경우에 한하여, 필요한 범위 내에서 이용객의 개인정보 또는 초상 관련 정보를 제3자에게 제공하거나 위탁할 수 있습니다.
이용객이 관광 시설 등의 예약·조회를 시설에 의뢰한 경우
이용객이 이용한 여행사와 업무상 필요한 연락이 필요한 경우
급병 또는 부상 등 긴급 상황으로 이용객의 동의를 얻기 어려운 경우
법령에 따라 정보 제공이 요구되는 경우
사진·영상 촬영 및 시설의 웹사이트·SNS 등에 게시하는 것에 대해 이용객의 허가를 받은 경우 ※ 허가 여부는 체크인 폼에서 확인합니다.

4. 개인정보의 관리
시설은 개인정보의 유출, 분실, 변조 등을 방지하기 위해 필요한 조치를 취하며, 적절하게 관리합니다.

5. 개인정보의 열람, 정정, 이용 정지 요청
이용객이 개인정보의 열람, 정정, 추가, 삭제, 이용 정지 또는 소거를 요청한 경우, 시설은 본인 확인 후 합리적인 기간 내(통상 30일 이내)에 대응합니다.

6. 법령 준수 및 방침의 검토
시설은 개인정보와 관련된 일본의 적용 법령 및 규범을 준수하며, 필요에 따라 본 방침을 검토하고 개선합니다.